Консультация юриста по телефону
8 (800) 350-23-69 доб. 408

Горячая линия Тинькофф банка

Мир финансов и банковских операций всегда был достаточно далек от простого обывателя. И если с распространенными вопросами мы еще можем разобраться без посторонней помощи, то частные и редкие ситуации вызывают если не панику, то точно стресс. К счастью, не довести до такого вполне реально — если вы являетесь клиентом Тинькофф Кредитные Системы и попали в затруднительное положение, то воспользуйтесь услугами колл-центра, которые предлагает банк Тинькофф. Горячая линия работает круглосуточно и обязательно поможет каждому.

Какие вопросы можно решить по телефону

Единый номер банковской организации существует для того, чтобы клиенты могли получить ответы как на распространенные, так и на более частные вопросы. Как известно, офисов у компании нет, поэтому телефонная консультация становится единственным методом решения проблем. Набрав нужный номер, вы можете спросить про:

  1. Блокировку и разблокировку банковской карты.
  2. Открытие и закрытие счета или вклада.
  3. Кредиты и кредитные карты (обслуживание, условия и сроки погашения, виды предложений и многое другое).
  4. Денежные переводы на карты Тинькофф и других банков России или мира.

Что нужно для обращения

Прежде чем найти бесплатный номер Тинькофф и ввести его в телефон, рекомендуем подготовить некоторые документы. Сделать это можно и во время разговора со специалистом, но лучше все-таки заранее, чтобы как можно быстрее получить решение имеющейся проблемы. Вам обязательно потребуется паспорт, кредитная или дебетовая карта, номер договора на оказание услуг потребительского кредитования. В некоторых случаях необходимо будет вспомнить ответ на контрольный вопрос.

Банк Тинькофф: горячая линия
Тинькофф банк активно поддерживает своих клиентов посредством горячей линии

Бесплатный телефон горячей линии

Документы подготовлены, вопрос продуман — осталось позвонить и выяснить ответ на ваш вопрос. Для этого наберите следующую комбинацию цифр — 8 (800) 555-77-78. Звонок будет бесплатным по всей России, сколько бы минут он ни отнял. Обратите внимание: указанный номер — общий, если вы планируете поскорее решить узкоспециализированный вопрос, то лучше будет позвонить по другим телефонам (они тоже бесплатны для клиентов Тинькофф Банка).

Номера телефонов по конкретным вопросам

По каким номерам следует звонить:

  • кредитная карта — 8 (800) 555-777-8.
  • дебетовая карта и оформление вкладов — 8 (800) 555-22-77.
  • кредит наличными — 8 (800) 555-09-11.
  • ипотечное кредитование — 8 (800) 555-777-5.

Номер для звонков из-за границы

Не все клиенты банка проживают в России, многие находятся по работе или на ПМЖ в странах СНГ, Европы, Азии, Америке. Соответственно, звонить по тем же номерам, что и российские пользователи, они не смогут, а вопросы решать необходимо. Поэтому специально для заграничных клиентов был разработан свой номер горячей линии (правда, не бесплатный, в отличие от представленных ранее вариантов):

  1. По вопросам потребительского кредитования и кредитных карт — 8 (495) 648-11-11.
  2. По вкладам и дебетовым картам — 8 (495) 645-59-19.

Тинькофф Бизнес для юридических лиц

Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес предназначен для того, чтобы оперативно отвечать на вопросы, возникающие у юридических лиц. До сих пор мы говорили о лицах физических, а вот к владельцам компаний нужен совершенно иной подход. Кроме того, специалист, принимающий звонок, обязан быть компетентным именно в этой области.

Корпоративным клиентам предлагается звонить по бесплатному многоканальному номеру 8 (800) 755-11-10.

Бесплатный круглосуточный номер горячей линии — средство, помогающее банку и клиенту всегда оставаться на связи, вместе преодолевать неприятные и трудные ситуации, улучшать качество обслуживания. Не стесняйтесь звонить и задавать имеющиеся вопросы: компетентный специалист на другом конце провода решит их в два раза быстрее и грамотнее, чем любой «эксперт» из интернета.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

три − три =