Консультация юриста по телефону
8 (800) 555-67-55 доб. 392

Как быстро отключить мобильный банк Сбербанк через телефон

Сбербанк – самый популярный банк в стране. В некотором смысле он даже даст фору многим другим структурам. Организация предоставляет клиентам на своем сайте личный кабинет для управления финансами, мобильное приложение и услугу мобильный банк. Последний вариант используется на платных условиях, поэтому при возможности контроля за операциями через интернет, необходимость в услуге полностью отпадает. Отсюда возникает вопрос, как отключить мобильный банк Сбербанк через телефон, чтобы не списывались лишние средства.

Об услуге

Мобильный банк – управление балансом карты, операциями и другими опциями через смс-команды. По факту это нужно и полезно. Опция позволяет мгновенно получать информацию о списаниях и пополнениях счета, оплате подключенных услуг, о пополнении счета сотового телефона и других действиях.

Полный список команд можно узнать на сайте Сбербанка или в специальной брошюре при оформлении карты. Стоит понимать, что мобильный банк – это платный сервис. Именно поэтому многие клиенты озадачиваются поиском решения, как отключить услугу 900 Сбербанка с телефона, чтобы не списывалась абонентская плата.

Сбербанк России
Сбербанк предлагает клиентам услуги мобильного банка

Смс-оповещение подключается в момент активации карты в офисе. Причем это делается практически насильно. Нет, человека не заставляют подключить мобильный банк против его воли. Однако, сотрудники расписывают преимущества опции таким образом, что у клиента создается впечатление, что без нее никак не обойтись. Это самое большое заблуждение. Ну и вдобавок первый месяц пользования мобильным банком бесплатен. Человек думает, что потом откажется от сервиса, но на самом деле это не так просто. Если сразу не сказать сотруднику банка, что услуга не нужна, то потом в любом случае возникнет вопрос, как отключить мобильный банк через телефон.

Способы отключения мобильного банка

При имеющемся доступе в интернет, а особенно при наличии приложения для гаджетов, необходимость в мобильном банке полностью отпадает. У пользователя имеется полный и бесплатный контроль над счетом карты.

Посещение отделения банка с целью отказа от услуги не всегда удобно, поэтому предусматриваются дистанционные методы, как отключить мобильный банк с телефона.

Смс-команды

Наиболее простой и доступный способ. Последовательность следующая:

  • убедиться в наличии услуги – достаточно провести любую операцию с перечислением средств (пополнение баланс, снятие наличных, перевод денег на телефон), после чего поступит смс-сообщение о выполненных действиях. Это значит, сервис подключен;
  • отправка команды на номер 900 «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» или «BLOKIROVKAUSLUG». Можно на русском или английском языке. Важно, чтобы команда была набрана в точности до символа без пробелов;
  • получение сообщения об отключении мобильного банка и всех платных услуг;
  • проверка действий – достаточно снова провести какую-то операцию с финансами. Если смс не поступит, значит опция отключена.
Порядок отключения
Отключение услуги через смс

После проведенных действий вопрос, как отключить мобильный банк Сбербанка с телефона, останется актуальным в том случае, если требовался отказ от оплаты услуги. Абонентская плата будет по-прежнему сниматься, но именно оповещения об операциях перестанут приходить.

Для чего нужен этот вариант – для временной блокировки мобильного банка и возобновлении оповещений в любой удобный момент. При блокировке услуг плата за нее снимается в прежнем объеме, но возможность отправки смс и управления счетом дистанционным способом исчезает. Это актуально при подозрении на возможность доступа к телефону и, соответственно, услугам банка третьими лицами. Возобновление действия сервиса возможно только при телефонном звонке на номер 900 или при личном обращении в контактный центр банка.

Телефонный звонок

Возможно отключение услуги посредством телефонного звонка на горячую линию по номеру 900. В этом случае вопрос, как убрать мобильный банк Сбербанк с телефона, не возникнет, поскольку опция отключается полностью.

Последовательность действий:

  • набор номера горячей линии и ожидание ответа автоинформатора;
  • следование инструкции – придется выслушать некоторый объем информации об услугах и новых продуктах Сбербанка, после чего автоинформатор озвучит номер клавиши для соединения с оператором. Как правило, это цифра 0, но лучше не кликать заранее, а убедиться в правильности действий;
  • ожидание ответа оператора – время может достигать от 1 до 10-15 минут в зависимости от загруженности линии;
  • идентификация личности – после соединения с оператором необходимо озвучить свои персональные данные, номер карты и ответ на контрольный вопрос;
  • решение проблемы – спросить у оператора, как отключить мобильный банк на телефоне. После нескольких уточняющих аспектов услуга будет отключена.

Этот способ самый действенный и простой в плане дистанционного отключения мобильного банка.

Колл-центр
Оператор колл-центра быстро решит проблему отключения

Частичное отключение услуги

Причиной отключения услуги оповещения является нежелание оплачивать абонентскую плату. Немалое количество людей просто не пользуется смс-командами и не нуждаются в информировании по счету. Другая категория клиентов не против пополнить счет сотового телефона с помощью смс-сообщений, но при этом не видит смысла в получении информации о проделанных операциях.

Сбербанк идет навстречу своим клиентам и предлагает экономный тариф без абонентской платы. В этом случае нет смысла отключать услугу мобильный банк Сбербанк через телефон, потому что средства списываться не будут.

В тариф входят следующие возможности:

  • отправка смс-команд на совершение переводов с карты;
  • отсутствие сообщений о проделанных операциях;
  • стоимость одного сообщения на номер 900 составляет 3 рубля;
  • запрос информации по картам, связанных с действующим номером телефона – бесплатно.

Таким образом, надоедливые смс-сообщения о снятии наличных и произведенных платежах поступать не будут. При этом пополнить баланс мобильного аппарата можно в любой момент.

Альтернативные методы

Альтернативный способ, как отключить телефон от карты Сбербанка, предусматривает личное посещение банка. С собой необходимо иметь карту, сотовый телефон и паспорт.

Мобильный банк
Мобильный банк позволяет проводить платежи через смс

Принцип действий следующий:

  • взять талон в автомате;
  • дождаться своей очереди;
  • объяснить оператору, что нужно отключить услугу;
  • предъявить паспорт и при необходимости карту Сбербанка;
  • телефон требуется для того, что, возможно, на него придут коды или пароли, которые нужно продиктовать сотруднику.

Все остальные действия, связанные с проблемой, как удалить мобильный банк с телефона, ложатся на плечи оператора. Процедура длится не более 5-10 минут, после чего услуга будет полностью отключена, а у клиента перестанут списывать абонентскую плату.

Можно ли отключить самостоятельно через Сбербанк-онлайн

К сожалению, ни в личном кабинете Сбербанк-онлайн, ни в мобильном приложении невозможно решить проблему, как отключить мобильный банк от номера телефона. На сайте представлена лишь информация об описанных выше методах, а также о различных тарифах услуги.

Следует отметить, что опция самостоятельно деактивируется при недостаточном количестве средств для списания очередной абонентской платы. При пополнении баланса работа мобильного банка автоматически возобновляется.

Как отключить номер телефона в Сбербанк-онлайн – вопрос распространенный и при этом легко решаемый. А каким вариантом воспользоваться каждый клиент выбирает самостоятельно.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

20 + восемнадцать =