Как разблокировать учетную запись Сбербанк бизнес онлайн самостоятельно

В настоящее время Сбербанк является крупнейшей финансовой организацией, работающей на территории РФ. Услугами представленного банка пользуется большая часть населения России, причём в их число входит довольно большое число предпринимателей. Дело в том, что для предпринимателей Сбербанк предоставляет специальную программу, в которой удобно вести деятельность своей организации. Однако нередко случаются ситуации с блокировкой доступа к указанному сервису, причём происходят они как со стороны банка, так и по инициативе клиента. Именно поэтому у пользователей сервиса нередко возникает вопрос, как разблокировать Сбербанк бизнес онлайн самостоятельно. Ответ на этот вопрос вы найдёте в данной статье.

Что из себя представляет данный сервис

Прежде чем перейти к способам разблокировки учётной записи в представленном сервисе, необходимо ознакомиться с особенностями его работы. Данный сервис представляет собой специальную систему, осуществляющую дистанционную передачу документов между юридическими лицами и банком, который их обслуживает. Представленный сервис подходит как для малого бизнеса, так и крупных организаций. Так, пользователи данного сервиса могут воспользоваться следующими возможностями в личном кабинете:

1. Дистанционный приём и обработка бумаг, связанных с различными платежами.
2. Проведение бухгалтерских работ.
3. Подача заявок на оказание услуг, предоставляемых банком.
4. Получение необходимых консультаций, а также получение SMS-уведомлений, оповещающих о проведении всех операций по корпоративному счёту.

Сбербанк бизнес онлайн позволяет в дистанционном режиме контролировать движение средств предприятия и совершать различные финансовые операции

Варианты возникновения блокировки

Основным преимуществом представленного сервиса является безопасность. Именно из-за этого нередко могут возникать блокировки. Прежде чем переходить к процедуре разблокировки, необходимо узнать, по каким причинам ваша учетная запись заблокирована.

Возможные причины:

1. Множество некорректных попыток авторизации. Программа ограничивает доступ в автоматическом режиме, если было совершенно несколько неправильных попыток ввода пароля. Дело в том, что такие попытки авторизации, рассматриваются в виде попытки взлома с помощью подбора паролей. Поэтому если у вас не получается авторизоваться с первого раза, то рекомендуется обратиться за помощью в техническую службу за восстановлением параметров входа.
2. Запрет дебетования счёта. Такая мера ограничения применяется в том случае, если клиент не предоставил банку финансовую отчётность своей организации.
3. Блокировка аккаунта по просьбе владельца. В этом случае ограничить доступ к аккаунту может директор компании. Такое действие в основном производится по отношению к тем работникам компании, которые уволились.
4. Прекращение обслуживания. Такая блокировка производится в автоматическом порядке тогда, когда срок завершается и не продлевается. Разблокировка учетной записи осуществляется при продлении срока.
5. Подозрительные действия. Такой вариант возможен, прежде всего, если вход был совершён посторонними лицами. При выявлении, банк ограничивает доступ к учётной записи. Как только все обстоятельства будут выяснены, произойдёт сброс пароля.

Как узнать о причине блокировки учётной записи

Если вы не знаете из-за чего вам был ограничен доступ в представленной системе, то можете узнать об этом в технической службе. Для этого, вы можете совершить звонок по номеру – 8-800-5555-777.

Однако далеко не каждый сотрудник компании может получить подобную информацию. Так как, в зависимости от роли сотрудника компании, он обладает определённым функционалом.

Есть ли способ самостоятельной разблокировки

Клиенты, пользующиеся представленным сервисом, не могут произвести процедуру разблокировки – самостоятельно. Дело в том, что уровень защиты не предполагает возможности дистанционного разрешения указанной проблемы. Так как банк гарантирует полную безопасность, так что, если ваша учётная запись была заблокирована, то вам необходимо будет пройти в офис банка для её разблокировки. Там необходимо будет подать заявление на выдачу нового пароля.

Самостоятельная разблокировка доступа к Сбербанк бизнес онлайн в случае утери пароля

Однако если вы просто забыли пароль, то получить его можно, не посещая банк, но при этом вы должны знать логин от учётной записи. Если вы хотите узнать, как восстановить пароль, то ознакомьтесь со следующей инструкцией:

1. Перейдите на сайт sberbank.ru.
2. Далее выберите раздел сайта «Малому бизнесу и ИП».
3. После этого нажмите кнопку «Сбербанк Бизнес Онлайн».
4. Далее откроется окно авторизации, в котором вам необходимо нажать на строку «Забыли пароль, что делать?».
5. Затем необходимо будет ввести логин.
6. После этого на вашу электронную почту придёт письмо. В нём будет представлена ссылка, по которой необходимо пройти.
7. Для завершения данной процедуры необходимо будет указать кодовое слово (прописано в договоре о сотрудничестве с банком).
8. Далее останется лишь указать новый код и подтвердить процедуру, вводом подтверждающего кода из SMS-сообщения, которое придёт на телефон, привязанный к учётной записи.

Другие способы разблокировки учётной записи в представленном сервисе

Как уже было сказано выше, возможность самостоятельной разблокировки учетной записи практически во всех случаях – не доступна пользователя данного сервиса.

Заблокировали Сбербанк бизнес онлайн, что делать? Если вы не смогли авторизоваться из-за блокировки, то, рекомендуется сразу же пойти в ближайший офис банка и разобраться в случившейся ситуации.

Процедура разблокировки учётной записи:

1. При выявлении блокировки, о случившейся ситуации, первым делом необходимо сообщить руководителю компании (дело в том, что только руководитель компании может разблокировать доступ к системе).
2. После этого руководителю компании нужно будет как можно быстрее пройти в ближайший офис банка. С собой нужно будет взять документы, удостоверяющие личность и принадлежность к компании. Также рекомендуется взять с собой заполненное заявление на восстановление пароля Сбербанк бизнес онлайн (скачать его можно на сайте банка).
3. Далее необходимо передать заполненный бланк представителю банка либо попросить бланк для заполнения.
4. В течение некоторого времени, поданное заявление на смену пароля будет рассмотрено. Если никаких проблем банком выявлено не будет, то личный кабинет будет разблокирован, и руководителю сообщат о новом пароле для авторизации в системе.

Других способов разблокировки личного кабинета в указанном сервисе – не предусмотрено. Сделано это, прежде всего, для сохранности денежных средств клиентов банка.

Разблокировать доступ к личному кабинету можно при личном обращении к специалисту банка

Правила безопасной работы в системе

Если вы не хотите, чтобы ваш личный кабинет был заблокирован, по какой-либо причине, то рекомендуется следовать следующим правилам, которые обеспечат безопасность вашей работы в системе:

1. Правильная авторизация. Входить в личный кабинет рекомендуется только с официального сайта банка. Использование посторонних сервисов для авторизации может привести к блокировке.
2. Не используйте дополнительные приложения. При работе в системе дополнительные приложения не нужны, кроме того, их работа может вызвать блокировку. Исключением является только официальное мобильное приложение банка.
3. Используйте правильные данные при авторизации. Вход в систему возможен только по специальному логину и паролю. Данные параметры указываются при регистрации. При вводе других данных, авторизоваться в системе не получится.

Если неправильно вводить параметры входа несколько раз подряд, то доступ к учётной записи будет автоматически заблокирован.

Используя, перечисленные правила, вы избежите проблем с блокировкой. Если же вы столкнулись с подобной проблемой, то воспользуйтесь инструкцией, представленной в статье для разблокировки.