Мобильный банк Сбербанк: команды на номер 900
Мобильный банк от Сбербанка – крайне популярная услуга. Она позволяет видеть всю информацию о проведенных операциях, узнавать баланс карты и управлять счетом. В этом случае предусмотрены специальные команды. Ими можно пользоваться как в обычном режиме смс-сообщений, так и посредством USSD-запросов. Система Сбербанк, мобильный банк, команды 900 – это удобный и доступный способ взаимодействия клиента со счетом карты в режиме реального времени.
Содержание:
Основные отличия СМС и USSD
Все привыкли и знают, что такое смс-сообщения и каким ими пользоваться. Для управления мобильным банком принцип остается тем же – отправка сообщения, которое содержит определенную команду для получения дальнейшей информации. В зависимости от вида запрашиваемых сведений стоимость за СМС списывается по действующему тарифному плану сотового оператора или по внутреннему тарифу подключенной услуги.
USSD-запросы – специальная комбинация символов, которая всегда начинается со звездочки «*» и заканчивается решеткой «#». Между знаками содержится последовательность цифр и символов, подразумевающая отправку конкретного запроса (получение баланса, выписка по карте). В отличие от сообщений, которые сохраняются в памяти телефона, USSD-запросы появляются на экране устройства лишь для отправки и получения команды. Информация в гаджете не хранится.
Мобильный банк от Сбербанка и команды 900 позволяют одновременно пользоваться обоими способами получения информации. Главное условие – наличие подключенной услуги. Это можно сделать самостоятельно по телефону (звонок на горячую линию, через личный кабинет) или при обращении в отделение Сбербанка.
Смс-команды
Сервис мобильного банка Сбербанка – команды 900, посылаемые через обычные сообщения на известный номер. Плюсы этого способа в том, что запросы имеют вид простых слов на русском языке с указанием индивидуальных данных.
В примерах используются постоянные и переменные значения (Z):
- БАЛАНС ZZZZ – в качестве четырех Z указываются последние цифры кредитки. Кроме этого, можно использовать иное написание команды – BALANS, ОСТАТОК или цифровой код 01;
- ИСТОРИЯ ZZZZ – также используется цифровой код 02. Команда предназначена для получения информации по последним операциям;
- БЛОКИРОВКА ZZZZ K – в качестве переменной К ставится код для причины блокировки карты (к примеру, 0 при утере). Цифровая кодировка команды – 03;
- БЛОКИРОВКАУСЛУГ – для отказа от услуги мобильного банка. Дополнительных знаков и символов вводить не требуется;
- пополнение баланса мобильного телефона не предусматривает специальных команд. Достаточно в тексте указать желаемую сумму, но не более 3 тыс. рублей в сутки;
- ТЕЛ 9ZZZZZZZZZ 130 – команда для перечисления денег на чужой мобильный номер. В качестве переменных Z используется комбинация сотового номера, а через пробел уточняется сумма;
- ПЕРЕВОД 9ZZZZZZZZZ 1890 – служит для перевода средств на карточку другого человека. При этом под переменной Z подразумевается номер сотового оператора, к которому привязан пластик. Далее указывается сумма.
Это наиболее популярный и востребованный список смс-команд мобильного банка Сбербанка, которыми пользуются все клиенты. Наиболее полный перечень можно уточнить на сайте. Некоторые непопулярные комбинации могут быть очень нужными для узкого круга лиц.
USSD-запросы
Сервис менее популярен, но при этом он такой же эффективный и простой, как смс-сообщения. Чтобы воспользоваться получением информации и контролем банковской карты через USSD-запросы, необходимо знать нужные комбинации:
- *900*01# – остаток средств на карте. Если у человека несколько кредиток, то требуется указать 4 крайние цифры нужного пластика *900*01*ZZZZ#;
- *900*135# – пополнение счета сотового оператора, который привязан к кредитке. Значение «135» – это сумма. Можно перевести до 3 тысяч рублей в сутки. Минимальный порог за один раз – 50 рублей;
- *900*9ZZZZZZZZZ*135# – команда для пополнения чужого телефона. Обозначения те же самые – комбинация сотового оператора и сумма для зачисления на счет;
- *900*12*9ZZZZZZZZZ*1450# – служит для отправки средств на карту другому клиенту Сбербанка посредством указания номера телефона. «12» — номер команды, далее указывается телефон и желаемая сумма;
- *900*11*ZZZZ*QQQQ*1670# – мобильный банк 900 позволяет переводить деньги с карты на карту через телефон. «11» – номер команды, четыре Z – крайние значения карточки отправителя, четыре Q – цифры пластика получателя, 1670 – сумма. Этот вариант позволяет переводить за один раз до 100 тысяч рублей;
- *900*02*ZZZZ# – получение сведений о нескольких крайних операциях по карте. «02» – кодировка команды, Z – четыре цифры кредитки;
- *900*03*ZZZZ*Q# – блокировка карточки. «03» – кодировка команды, далее четыре последних знака карты и переменное значение для указания причины действий. К примеру, «1» означает кражу;
- *900*04# – отказ от мобильного банка и команд 900.
Запомнить все комбинации, естественно, невозможно, но вряд ли кто-то пользуется полным списком постоянно. Достаточно внести в телефонную книгу мобильника самые нужные команды и пользоваться в удобное время.
Дополнительная информация
Полный список команд мобильного банка можно получить на официальном сайте. К примеру, такая полезная и простая услуга, как замена мобильного номера на буквенное обозначение. При регулярном пополнении чужого номера телефона можно назначить ему специальное имя в виде «САША», «КОЛЯ» и любые другие. В этом случае комбинация будет выглядеть следующим образом – «ТЕЛ КОЛЯ 170», где «ТЕЛ» – кодировка запроса, «КОЛЯ» – номер телефона, а «170» — сумма.
Чтобы воспользоваться этой услугой необходимо направить сообщение на 900 с текстом ««НАЗВАТЬ 9ZZZZZZZZZ КОЛЯ». Под комбинацией «Z» подразумевается номер постороннего человека, а под «КОЛЯ» – короткое обозначение номера.
Получение полной справки мобильного банка Сбербанка возможно по USSD-запросу *900# и при вызове на этот номер.
Почему не работают команды
Иногда клиенты могут жаловаться, что комбинации не срабатывают, не приходит ответ и другие аналогичные случаи. Решения проблем:
- Если услуга 100% подключена, но команды не выполняются, то самостоятельного решения не предусмотрено. Нужно позвонить в контактный центр или обратиться в филиал банка.
- При отсутствии проблем со стороны мобильного банка нужно обратиться в салон сотовой связи. Иногда неверные настройки смс-сообщений препятствуют полноценной работе услуги Сбербанка.
- При отсутствии проблем со стороны банка и сотового оператора необходимо искать проблему в устройстве. Распространенным решением считается очистка памяти гаджета. После этого получение смс-сообщений восстанавливается.
- Отсутствие оповещений об операциях может быть связано с неоплатой услуги мобильного банка, когда на карте нет средств. В таком случае достаточно перевести на счет кредитки 30-60 рублей в зависимости от тарифа и опция возобновится.
Если ни одно решение не помогает, то нужно посетить отделение Сбербанка.
Случаи мошенничества
Легкость и удобство использования мобильного банка ставит под угрозу сохранность денежных средств. Достаточно потерять телефон, как злоумышленники могут воспользоваться сервисом в своих целях – как минимум перевести 3000 рублей без подтверждения операции.
Обезопасить себя можно следующими способами:
- надежный пароль для входа в меню устройства и дополнительный пароль для доступа к приложению;
- исключить оставление телефона без присмотра;
- при утере срочно обратиться в банк и заблокировать карту;
- не передавать личные данные третьим лицам.
Управление мобильным банком через специальные команды на 900 – это очень удобно и доступно всем категориям граждан. При соблюдении элементарных правил безопасности средства пользователей находятся под полной защитой.