Консультация юриста по телефону
8 (800) 555-67-55 доб. 392

Что делать, если забыл пин код карты ВТБ

Одним из наиболее успешных и надежных финансовых учреждений, работающих на территории РФ, представляется банк ВТБ. Выяснив, как восстановить пин код карты ВТБ, держатели карточек данного банка смогут вернуть своим платежным инструментам работоспособное состояние, продолжив их использование в прежнем режиме.

Как восстановить пин-код

Для обеспечения сохранности денежных средств клиентов, размещенных на балансе карточек, банки используют специальные кодовые комбинации, которые потребуется вводить при снятии наличных в терминалах, а также для ряда других операций. Если пользователь забыл пароль от карты, он может применить сразу несколько вариантов действий для его получения.

Все они сводятся к перевыпуску продукта, который может быть выполнен посредством посещения ближайшего филиала данной финансовой организации либо с помощью горячей линии банка. Впоследствии узнать код карты ВТБ, которая была перевыпущена, можно с помощью соответствующего вложения в конверте с карточкой. Процедура предполагает внушительный срок ожидания. На его протяжении пользователь не сможет воспользоваться карточкой для совершения операций.

Карта ВТБ
Код от карты выдается в конверте

Первый вариант предполагает выполнение следующего алгоритма действий:

  1. Посетить ближайшее отделение банка.
  2. Предъявить паспорт, а также банковскую карточку.
  3. Написать заявление о необходимости перевыпуска карточки.
  4. В указанные сроки повторно зайти в филиал, получить новую карту в конверте, который также будет содержать пин-код.

Стандартные сроки перевыпуска «пластика» составляют около 14 суток. Но предусмотрена возможность ускоренного выпуска за дополнительную плату. Как правило, стоимость подобного рода услуги зависит от размера ежемесячного платежа, статуса карточки. Минимальный её размер для карт стандартного уровня составляет 200 рублей.

При желании сократить временные затраты на ожидание в очередях при посещении банка целесообразно подать заявку на перевыпуск, связавшись с финансовой организацией по номеру 88001002424. Пользователю потребуется сообщить кодовое слово, а также подтвердить свою личность, продиктовав необходимую информацию. Возможность восстановить пин-код через интернет не предусмотрена.

Замена кода

Для того чтобы иметь возможность изменить кодовую комбинацию без выпуска новой карточки, потребуется знать старый пароль. Желая получить новый пароль, потребуется воспользоваться терминалом организации либо посетить филиал банковского учреждения. В первом случае потребуется придерживаться простейшей инструкции:

  1. Вставить «пластик» в устройство.
  2. Указать актуальную кодовую комбинацию.
  3. Перейти к категории «Смена пин-кода».
  4. Указать два раза новую комбинацию.

Другой метод предполагает посещение филиала и получение нового кода после предъявления паспорта, написания соответствующего заявления. При этом новый пин-код не должен быть известен сотруднику ВТБ.

Пин-код карты
Хранить код нужно в недоступном для посторонних лиц месте

Правила безопасности при работе с кодом от карты

С целью обеспечения максимальной сохранности денежных средств, размещенных на счете клиента, ему следует придерживаться внушительного перечня рекомендаций, которые позволят гарантировать безопасность пин-кода. При выборе кодовой комбинации не допускается использовать:

  • 4 одинаковых знака;
  • три нуля, расположенные подряд;
  • комбинации, содержащие знаки, расположенные по порядку убывания/возрастания.

Не следует устанавливать в качестве пароля дату рождения. А также хранить информацию о нем вместе с банковской карточкой.

Категорически запрещается сообщать пароль от продукта посторонним лицам, сотрудникам банка, поскольку это позволит получить доступ к денежным средствам.

Заключение

Процедура восстановления пароля от платежных инструментов ВТБ без их перевыпуска не предусмотрена. Пользователю для этого потребуется позвонить на горячую линию либо посетить филиал банка заказа новой карты. При этом существует возможность изменить пароль, если пользователю известен старый.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

6 + семь =