Консультация юриста по телефону
8 (800) 555-67-55 доб. 392

Как работает программа Спасибо от Сбербанка

Уже достаточно давно Сбербанк – крупнейшее финансовое учреждение РФ – успешно реализует программу поощрения потребительской лояльности, хорошо известную под названием Спасибо. По сути, это сервис cashback, позволяющий карточным клиентам Сбербанка получать и накапливать баллы при расчетах пластиком. Собранные бонусы можно расходовать, оплачивая покупки в организациях торговли и сервиса, являющихся уполномоченными партнерами банка-эмитента. Данная опция пользуется огромной популярностью у многочисленных потребителей, владеющих карточками, эмитированными Сбербанком.

Возможности использования этого кэшбэк-сервиса постоянно расширяются. Важно выяснить, как работает Спасибо от Сбербанка – поощрительная программа, помогающая гражданам экономить на безналичной оплате услуг и товаров.

Кэшбэк-опция Спасибо: что это такое, как функционирует

В настоящее время многие российские граждане небезосновательно пользуются услугами нескольких банков одновременно, стараясь выбирать более выгодные и удобные варианты сотрудничества. Данное обстоятельство ощутимо ужесточает конкуренцию, существующую между кредитно-финансовыми учреждениями, работающими с физическими лицами.

На рынке банковских продуктов складывается такая ситуация, что усилия большинства его участников в основном направляются сегодня даже не на привлечение новых клиентов, а на удержание уже имеющихся потребителей. Кэшбэк-программа Спасибо от Сбербанка – явное тому подтверждение. Практика показывает, что поощрительная акция является более эффективным способом укрепления потребительской лояльности, нежели стандартная реклама предоставляемых услуг.

Спасибо от Сбербанка
Бонусная программа привлекает множество клиентов

Таким образом, оптимизируя свой рекламный бюджет, Сбербанк направляет значительные средства на выплату кэшбэк-бонусов карточным клиентам, активно поощряя их к использованию пластиковых носителей для безналичной оплаты повседневных покупок. Надо отметить, что подобная мера дает хорошие результаты, повышая удовлетворенность потребителей от сотрудничества с банком-эмитентом. Функция Спасибо стимулирует покупательскую активность пользователей карт Сбербанка, что благоприятно отражается на финансовых результатах, достигаемых как банком, так и его партнерами – предприятиями сервиса и торговли.

Какой размер cashback предоставляется карточному клиенту

Услуга Спасибо от Сбербанка представляет собой опцию cashback, доступную клиентам этого финансового учреждения, применяющим банковские карты для безналичной оплаты всевозможных приобретений в торгово-сервисной сети и онлайн-магазинах. Понятие кэшбэк, как известно, означает частичный возврат покупателю денежной суммы, уплаченной за услугу или товар. Процент такого возмещения может быть разным. Минимальная величина cashback от Сбербанка составляет 0,5% – она гарантированно начисляется при расчетах за любые покупки, оплаченные картой данного эмитента. При оплате покупок в организациях, заключивших со Сбербанком партнерские соглашения, карточным клиентам возвращается до 20% от стоимости совершенных приобретений.

В какие сроки зачисляются бонусы по платежной карте

Условия программы предусматривают определенный порядок получения клиентом поощрительных бонусов. Зачисление кэшбэк-баллов производится на специальный бонусный счет клиента по каждому факту совершения безналичной оплаты сбербанковской картой. Если держателем карты оплачивается чек, сумма которого не превышает 15 000 рублей, начисление соответствующего количества бонусов осуществляется ему на протяжении пятидневного срока. Если размер платежа по чеку составляет минимум 15 000 рублей, cashback может перечисляться в течение двух месяцев с момента совершения транзакции.

Схема начисления бонусов
Как начисляются бонусы

Что нужно сделать для накопления поощрительных баллов

Действующие правила программы подразумевают необходимость проведения предварительной регистрации карточного носителя с целью онлайн-подключения cashback-опции Спасибо. По факту такого подключения клиенту открывается особый бонусный счет, позволяющий собирать и накапливать поощрительные баллы.

Автоматическая привязка к сервису Спасибо осуществляется в отношении всех карт клиента, для которых не предусматриваются регламентированные ограничения. Такие карточки полноценно участвуют в кэшбэк-программе Сбербанка.

Возвращаемые средства по всем картам клиента зачисляются и собираются на едином бонусном счете.

Потратить накопленные баллы можно исключительно на оплату покупок в компаниях, являющихся уполномоченными партнерами банка-эмитента. Правила бонусной программы не разрешают переводить cashback-баллы на другие счета. Возможность обналичивания данных средств также не предусматривается регламентом этого сервиса.

В каких случаях карточный клиент получает кэшбэк-бонусы

Как работают бонусы Спасибо? Бонусные баллы начисляются клиенту Сбербанка по факту безналичной оплаты покупок пластиковой картой. Кэшбэк-бонусы предоставляются держателю карточки за платежные операции, совершаемые в розничных торговых точках, сервисных пунктах, онлайн-магазинах – любых организациях торговли и обслуживания. Как уже упоминалось ранее, cashback перечисляется потребителю Сбербанка за любые приобретения, оплаченные банковским пластиком. Это могут быть покупки, совершенные как через уполномоченных партнеров банка по программе Спасибо, так и через компании, не заключившие с эмитентом соглашения о кэшбэк-партнерстве.

С 10.05.2018 года действует новое условие cashback-сервиса. Правила начисления кэшбэк-бонусов предусматривают теперь округление оплачиваемых клиентами сумм, позволяющих получать поощрительные баллы, до 100 (ста) рублей в сторону уменьшения. К примеру, потребитель, оплачивающий одной и той же карточкой покупку на 401 рубль, 450 рублей или 499 рублей, получит одинаковое количество бонусов. Если используется пластик категории Стандарт или Классик, cashback клиента составит 2 балла, определенные умножением суммы 400 рублей на кэшбэк-ставку 0,5%.

Один бонусный балл соответствует 1 (одному) рублю. Одна копейка равняется 0,01 поощрительного балла. Такая система конвертации существенно упрощает учет получаемых бонусов и выгодно отличает кэшбэк-сервис Спасибо от подобных опций банков-конкурентов.

Использование бонусов
Как потратить бонусы

Как собирать бонусные баллы

Обладатели платежных карточек Сбербанка часто спрашивают, как пользоваться услугой Спасибо, регулярно предоставляемой банком-эмитентом. Процедура начисления и расходования получаемых бонусов чрезвычайно проста:

  1. Клиент, изначально являющийся держателем карточного носителя, эмитированного Сбербанком, самостоятельно регистрируется в cashback-программе через онлайн-ресурс финансового учреждения (спасибосбербанк ру).
  2. Пластиковая карточка с подключенным сервисом Спасибо регулярно используется клиентом банка-эмитента для безналичной оплаты услуг и товаров, что является единственным основанием для получения и накопления соответствующего количества кэшбэк-бонусов. Следует уточнить, что совершение таких платежей в пользу партнерских организаций способствует начислению большего числа поощрительных баллов.
  3. Накопленные cashback-баллы могут использоваться для частичной или полной оплаты приобретений у компаний-партнеров. Таким образом, оплачивая даже часть покупки собранными бонусами, владелец пластика экономит в любом случае, так как платит продавцу меньшую сумму денежных средств. Необходимо напомнить, что расплатиться кэшбэк-бонусами можно как в розничной торговой точке, так и в онлайн-магазине. Главное, чтобы компания-продавец имела статус уполномоченного партнера Сбербанка, принимающего поощрительные бонусы Спасибо к безналичной оплате.

При каких обстоятельствах клиенту не начисляются кэшбэк-бонусы

Обладатели карточных продуктов Сбербанка, зарегистрированные в сервисе Спасибо, не смогут получить cashback-баллы за совершение следующих операций с использованием пластика:

  1. Приобретение товаров, оборот которых прямо запрещается действующим в РФ законодательством.
  2. В одной и той же торговой (сервисной) точке за один день оплачено картой минимум 6 (шесть) чеков.
  3. Платежи производятся посредством онлайн-банкинга.
  4. Клиент рассчитывается пластиком за какие-либо игорные услуги (перечисления букмекерам, формирование ставок, оплата лотерей).
  5. Приобретение биржевых инструментов (драгметаллы, ценные бумаги, иностранная валюта).
  6. Пополняется баланс электронного кошелька.
  7. С карты переводятся денежные средства на счета в банках по заданным реквизитам.
  8. Оплачиваются ЖКХ-услуги.
  9. С пластикового носителя снимаются (выводятся) наличные средства.
  10. Платежные транзакции совершаются с карточных продуктов, эмитированных для счетов организаций или индивидуальных предпринимателей.
Сайт банка
Список партнеров банка часто меняется

Порядок предоставления cashback-сервиса: что регламентируется

Российский гражданин, официально зарегистрированный в пределах РФ, вправе оформить пластиковый носитель Сбербанка, подключив к нему поощрительную программу Спасибо, с 14 (четырнадцати) лет. Иных требований к участникам cashback-программы банк не выдвигает. Активация бонусного сервиса осуществляется посредством мобильного телефона – через SMS-подтверждение.

Регламент cashback-опции Спасибо оговаривает следующие моменты, детально описывающие, как работает программа:

  1. Как подключиться к бонусной программе (через сотовый телефон, с помощью банкомата, онлайн).
  2. Права пользователей сервиса на получение информации посредством дистанционных коммуникаций.
  3. Обязанность клиента сохранять документы, подтверждающие совершение транзакций, позволяющих претендовать на кэшбэк-бонусы.
  4. Обязанность клиента незамедлительно уведомлять эмитента о потере (утрате) карточного носителя с целью деактивации бонусного счета.
  5. Претензии клиентов (участников) рассматриваются банком-эмитентом на протяжении одного-трех месяцев.
  6. Базовая ставка cashback – 0,5% от размера платежа. Программа поощрения клиентской лояльности при начислении базового процента не ограничивается каким-либо сроком действия.
  7. Начисление cashback-бонусов повышенной величины осуществляется в порядке рекламных акций партнерских компаний, имеющих фиксированный период проведения.
  8. Поощрительные бонусы зачисляются карточному клиенту в течение двух месяцев.
  9. Бонусные начисления осуществляются в соответствии с определенными ограничениями.
  10. Провайдер сервиса вправе произвести блокировку бонусного счета по личному усмотрению, если пользователь подозревается в злоупотреблениях. Данный счет может быть окончательно закрыт провайдером при отсутствии каких-либо обращений со стороны клиента на протяжении тридцатидневного периода.
  11. Другие аспекты, позволяющие уточнить, как действует кэшбэк-сервис.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

два + 7 =