Консультация юриста по телефону
8 (800) 555-67-55 доб. 392

Как восстановить пин-код банковской карты

В настоящее время практически все пользуются банковскими картами, так как ими довольно удобно расплачиваться за различные товары и услуги. Одной из основных систем безопасности для банковских карт является – PIN-код, устанавливаемый владельцем счёта. Пин-код необходимо запоминать, так как его нужно будет вводить при оформлении различных покупок. Однако нередко случаются такие ситуации, когда владельцы пластиковых карт, теряют свой пароль. В этой статье пойдёт речь о том, что делать, если забыл пин-код от карты.

Что такое PIN-код

Прежде чем перейти к той части, где будет рассказываться о способах восстановления пароля от карты, необходимо узнать, что понимается под этим словом. ПИН-код – является личным кодом, который зачастую состоит из четырёх цифр (однако может быть и больше), привязывается к определённой карточке и нужен для совершения различных действий счётом. В основном ПИН-код устанавливается владельцем карты при её оформлении, однако в некоторых случаях пароль выдаётся в специальном запечатанном конверте. От сохранения полученного пароля, зависит безопасность денежных средств, хранящихся у клиента на счету.

В каких ситуациях необходимо прибегнуть к процедуре восстановления? Создавать новый пароль нужно будет в следующих случаях:

  1. Владелец карты, по какой-либо причине забыл и не знает как вспомнить пин-код карты или не может ввести его правильно.
  2. Доступ к паролю получили неизвестные лица.

В перечисленных ситуациях понадобится производить процедуру восстановления. Также в этой ситуации можно просто заблокировать счёт и заказать перевыпуск банковского пластика, однако стоит учесть, что такая процедура занимает довольно много времени (около двух недель). Причём в течение этого времени, невозможно будет воспользоваться деньгами, хранящимися на счету.

Как восстановить пин-код
Часто, если забыт пин-код, то единственным вариантом является перевыпуск карты

Какие существуют способы восстановления PIN-кода от банковской карты

В различных банковских организациях предлагаются разные способы получения нового пароля для доступа к карте. Среди этих способов выделяются следующие:

В отделении банка

Такой способ является наиболее популярным среди клиентов банка, однако, он в то же время не самый удобный. Дело в том, что в этом случае, вам необходимо будет лично посетить отделение банка. Кроме того, в этой ситуации вы не сможете просто получить пароль для своего старого пластика, так как вам необходимо будет заказать перевыпуск. Если же вы решили воспользоваться таким способом, то сделать это можно следующим образом:

  1. Пройдите в отделение банка, в котором вы оформляли свою карточку (не забудьте с собой взять паспорт).
  2. Объясните сложившуюся проблему сотруднику банка.
  3. После этого вам дадут бланк на заполнение заявления о перевыпуске карты.
  4. Передайте заявление сотруднику банка.
  5. После этого вам остаётся лишь дожидаться выпуска нового пластика (срок выпуска зависит от банка и составляет в среднем от нескольких дней до двух недель). При необходимости, клиент банка может сразу же получить все денежные средства, хранящиеся на его счету.
  6. Номер счёта после перевыпуска останется таким же, каким и был, однако номер карты и пароль от неё будут изменены.

К сожалению, в большинстве банковских организаций, представленный способ является единственным способом восстановления пароля. Сделано так в связи с тем, что ПИН-код банковской карты обладает высокой степенью конфиденциальности и его изменение в большинстве случаев невозможно.

Восстановление по телефону

Существуют некоторые банковские организации, которые предоставляют возможность своим клиентам восстанавливать пароль от их карт. Причём сделать это можно просто с помощью обычного звонка в службу поддержки. Как восстановить пин-код карты подобным способом:

  1. Узнайте номер службы поддержки вашего банка (обычно такая информация имеется на сайте банка в разделе «Контакты»).
  2. Позвоните по найденному номеру.
  3. Дождитесь ответа оператора.
  4. Далее расскажите о сложившейся проблеме.

После этого, в целях безопасности вас попросят назвать кодовое слово или иную информацию, которая указана в договоре о сотрудничестве. Также необходимо будет назвать паспортные данные и дату оформления.

Если предоставленная информация окажется достоверной, то оператор произведёт необходимые действия, после чего вас перенаправит на автоматическую систему, которая сообщит ваш новый пин-код.

Как видите, подобный способ является крайне простым и не занимает много времени. К тому же в этом случае вам не нужно будет ожидать перевыпуска. Но к сожалению, такой способ восстановления доступен далеко не во всех банках.

Востановление пароля
В некоторых банках можно восстановить пин-код через звонок в техподдержку или смс

Отправка СМС-сообщения

В некоторых банковских организация система восстановления ещё проще, чем в предыдущем случае. Так, клиенты таких организаций, могут восстановить пароль от своей карты с помощью отправки сообщения на специальный номер. Выполняется данная процедура следующим образом:

  1. Узнайте на сайте банка или у оператора службы поддержки, номер и текст сообщения, которое необходимо отправить для получения нового ПИН-кода (обычно в тексте сообщения, требуется указать номер карты и кодовое слово).
  2. Далее возьмите свой телефон и отправьте соответствующее сообщение.
  3. В течение некоторого времени вам придёт ответное сообщение, в котором будет прописан новый пароль.

Важным фактом, при использовании данного способа является то, что телефон, с которого отправляется сообщение, обязательно должен быть подключен к мобильному банку и привязан к банковской карте клиента. В противном случае воспользоваться подобным способом восстановления – не получится.

Интернет-банк

В настоящее время практически все банки предлагают своим клиентам совершать различные операции с их счетами через Интернет. Кроме того, некоторые банки предлагают возможность восстановления пароля от карты с помощью интернет-банка. Процесс восстановления выглядит следующим образом:

  1. Перейдите на официальный сайт вашего банка.
  2. Перейдите в личный кабинет.
  3. Авторизуйтесь в системе.
  4. Далее зайдите в раздел «Карты» и выберите ту, которая вам нужна.
  5. Нажмите кнопку «Замена PIN» (может называться немного по-другому, в зависимости от банка).
  6. Укажите новый пароль.
  7. Подтвердите операцию с помощью ввода подтверждающего кода, который придёт в сообщении на ваш телефон.

Такая система восстановления считается более удобной для тех, кто забыл пароль от карточки, однако предоставляется она далеко не во всех организациях. Кроме того, в некоторых банка, за совершение подобной операции, взимается определённая комиссия, размер которой будет указан на сайте.

Восстановление доступа для клиентов Сбербанка

Наиболее простой способ получения своего пин-кода от карты Сбербанка – найти конверт, в котором была доставлена ваша карта. В этом конверте будет прописан нужный вам пароль.

Из всех вышеперечисленных способов в Сбербанке работает только первый. То есть если вы забыли свой пин-код от карты Сбербанка, то восстановить его вы сможете, заказав перевыпуск своего пластика. Однако в данном банке предусмотрен дополнительный способ восстановления. Выполнить его можно следующим образом:

  1. Узнайте кодовое слово, которое вы регистрировали при оформлении своей карты.
  2. После этого пройдите в ближайшее отделение представленного банка.
  3. Сообщите сотруднику о своей проблеме.
  4. Далее вам необходимо будет назвать кодовое слово.
  5. Если оно окажется верным, то вам останется лишь указать номер своей карты.
  6. После этого, сотрудник банка произведёт все необходимые действия по смене пин-кода (данная процедура занимает около 5 минут).

Если же вы не помните своего кодового слова, то получить новый пароль не представляется возможным.

Так что вам остаётся лишь заблокировать свою карту и заказать оформление новой (перед этим рекомендуется снять денежные средства). Однако есть некоторые банковские карты, по которым возможно восстановление пароля без кодового слова, при предъявлении паспорта. Такой момент должен быть прописан в договоре, который заключается при оформлении карты.

Безопасное использование карты
Нельзя разглашать свой пин-код третьим лицам

Правила безопасности и конфиденциальности

Так как ПИН-код является основной защитой денежных средств, хранящихся на счету клиента от посторонних лиц, то для безопасности, рекомендуется соблюдать следующие правила:

  1. Не сообщать посторонним лицам ПИН-код.
  2. При потере ПИН-кода или карты, её необходимо незамедлительно заблокировать.
  3. Вводить ПИН-код аккуратно, чтобы посторонние лица не могли его заметить и запомнить.

После прочтения данной статьи, вы ознакомлены со всеми существующими способами восстановления PIN-кода. Так что, если у вас никак не получается вспомнить пароль, то вы сможете воспользоваться представленными инструкциями и получить доступ к своему банковскому счету. Однако, как вы уже поняли, пользоваться ПИН-кодом необходимо крайне аккуратно, кроме того, не рекомендуется забывать его. В противном случае, вы добавите себе лишние проблемы.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

11 − 3 =