Консультация юриста по телефону
8 (800) 555-67-55 доб. 392

Сколько хранится карта в Сбербанке до выдачи после перевыпуска

Банковские карты пользуются популярностью вследствие удобного использования денежных средств при оплате услуг и товаров. Срок действия карт ограничен, поэтому их необходимо менять. Перевыпуск не занимает много времени, гораздо дольше заявители забирают ее в отделении банка. В этих случаях следует знать, сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска.

Особенности выпуска

Если ранее заявитель уже пользовался карточкой, ему следует только подать заявку на перевыпуск. Зачастую изготовление кредитки происходит при заявителе, поскольку в данном случае сохраняется номер, ПИН-код и все условия обслуживания, предоставления услуг. Иногда сотрудники банка просят подойти за готовой карточкой через 3-5 дней, что связано с большим количеством поданных заявок.

Карты Сбербанка
Карты банка имеют срок действия

Если ранее клиент Сбербанка не пользовался карточкой, ему следует подать заявку на изготовление. Изготовление требует времени не менее 2-х недель. Зачастую изготовление новой карты происходит в том случае, если владелец решил расширить возможности предлагаемых услуг.

Когда приходится

Изготавливать карточку вновь требуется в следующих ситуациях:

  • срок действия кредитки закончен – при этом требуется обратиться за сменой карты в отделение кредитного учреждения в течение последнего месяца действия;
  • заявитель сменил личные данные – смена фамилии или имени, подтверждающаяся свидетельством из ЗАГСа, становится основной причиной смены;
  • кредитка испорчена – размагничена или сломана;
  • кредитка была забыта или оставлена в банкомате вследствие порчи приемника;
  • заявитель не может вспомнить кода для активации;
  • карту атаковали мошенники, сняв денежные средства – смена карты рекомендуется проводить во избежание повторных мошеннических действиях;
  • условия и обслуживание перестали удовлетворять требования пользователя – в данном случае заказывается не перевыпуск, а изготовление новой кредитки.

Нередко причиной перевыпуска становится потеря и кража. В данном случае предварительно и сразу после случившегося инцидента необходимо связаться с оператором, чтобы заблокировать карту. В дальнейшем также обращаются в отделение для подачи заявки на перевыпуск.

Как заказать

Заказать услугу изготовления новой карточки можно двумя способами – при личном обращении в банк и с подачей заявки через интернет.

Личное обращение

Смена карточки при личном обращении происходит в следующей последовательности:

  1. Обратиться в ближайшее отделение кредитного учреждения – некоторые отделы предлагают только услуги перевыпуска карты, а изготовление происходит в главном офисе.
  2. Менеджеру объяснить причину замены карты – утеря, окончание срока действия. Перевыпуск карты при заявителе происходит в случае наличия пластика и его сдачи для утилизации.
  3. Заполнить заявление на изготовление нового пластика вследствие имеющейся причины.
  4. Сотрудник оформит заявку и подробно объяснит условия получения.
  5. Далее в назначенный срок с паспортом следует обратиться в отделение, где заказывался перевыпуск и забрать готовую кредитку.

В данном случае важно знать, сколько до выдачи хранится карта в банке – об этом подробнее расскажет сотрудник кредитного учреждения.

Сбербанк онлайн
Готовность карты можно увидеть в Сбербанк онлайн

Заявка через интернет

Продвинутые пользователи мобильных приложений и современных серверов предпочитают подавать заявку на перевыпуск через официальный сайт банка. Для этого необходимо:

  1. Зарегистрироваться и авторизоваться на сайте онлайн-услуг финансово-кредитного учреждения, предварительно получив логин и пароль.
  2. На главной странице будут представлены все карты и сберегательные счета, действующие на момент пользования.
  3. Для подачи заявки необходимо выбрать ту карточку, которую следует перевыпустить – нажать на панели сбоку «Перевыпуск карты».
  4. Далее откроется форма для заполнения, где вводят все запрашиваемые данные – причина замены, вид карточки, адрес хранения готового пластика и прочие данные.
  5. Подтвердить подачу заявки с помощью кнопки «Перевыпустить».

Таким образом заявка принимается, а по мере изготовления кредитки будет отправлено пользователю сообщение на мобильный телефон с информацией о готовности. В сообщении также указываются сроки, в течение которых можно будет забрать кредитку. Забрать кредитку можно по указанному в заявке адресу банка, куда обращаются с паспортом и старой картой, если она есть в наличии.

О документах

Для замены карточки потребуются следующие документы:

  • паспорт заявителя;
  • карта, подлежащая замене;
  • если смена происходит вследствие измененных личных данных, потребуется представить свидетельства о законности процедуры;
  • заявление на смену.

При подаче заявки по интернету достаточно все данные указать, после чего обращаются в отделение с вышеуказанными документами с целью подтвердить введенную информацию.

Как узнать о готовности

Зачастую заявители не получают положенного сообщения о готовности карты. В таких случаях следует обратиться в отделение и узнать о состоянии заявки. Сделать это можно несколькими способами:

  • позвонить на горячий номер и просто уточнить о готовности – если карточка готова, значит, она находится в отделении, на которое оформлялась заявка;
  • узнать результаты через «Мобильный банк» — напротив заказанной карты будет указано «Карта ожидает»;
  • можно воспользоваться обратной связью на сайте Сбербанка, отправив запрос-уточнение;
  • если отделение банка находится поблизости, можно обратиться лично с паспортом и уточнить, готова ли карта.

По факту изготовления карты у заявителя есть определенное время, в течение которого можно забрать ее.

Отделение Сбербанка
Получить карту можно в отделении банка

Сроки хранения

Сроки хранения пластика в отделении банка напрямую зависят от его вида:

  • если это кредитки или дебетовые карты, значит, они будут храниться у менеджера в течение 3-х месяцев со дня изготовления;
  • некоторые дебетовые карточки могут храниться после перевыпуска только в течение 2-х месяцев, после чего их аннулируют по приказу руководства в случае отсутствия владельца в отделении;
  • кредитки вида Maestro/Visa «Momentum» должны храниться в отделении до 2-х лет, не менее.

Отмечается, что если у заявителя карточки нет возможности забрать ее самостоятельно в установленные сроки, это можно сделать с привлечением доверенного лица. Представитель должен представить свой паспорт и нотариально заверенную копию от собственника кредитки.

Стоимость перевыпуска

Если заявители подали запрос на изготовление в срок, оплачивать услугу не придется. В остальных случаях – в ситуации изготовления с нуля – придется заплатить следующие суммы:

  • за социальную – 30 рублей;
  • за выпуск новой кредитки или дебетовой карточки – 200 рублей;
  • за специальную индивидуальную карточку – 700 рублей.

Стоимость установлена для всех видов карт вне зависимости от региона проживания.

Зная в точности, сколько хранится перевыпущенная карта в Сбербанке, можно забрать ее без проблем и повторного изготовления. Штрафа за просроченные сроки не последует, карточка будет аннулирована и ее придется заказывать повторно, тратя собственные денежные средства.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

четырнадцать + 7 =