Страхование средств на карте Сбербанка

Сбербанк – лидер по выпуску платежных карт, обладающих высоким уровнем защиты от взлома и хищения ценной информации. Но утрата, к примеру, кража карточки, может стать причиной того, что ее владелец не только утратит все сбережения, но и приобретет задолженность (если пропала кредитная карта). Обезопасить себя от денежных потерь поможет страхование карты Сбербанка.

Можно ли застраховать карту

Сбербанк России обеспечивает возможность страхования платежного инструмента и, обратившись за такой услугой, клиент организации получит:

• постоянную защиту денежных средств, действующую по всему миру в течение года;
• защиту от наиболее частых рисков;
• возможность, купив один полис, защитить сразу все карты, привязанные к банковскому счету.

Риски

Ситуации, в которых наступает страховой случай:

• касательно держателя карты или его семьи применены насильственные действия (или имела место подобная угроза), вследствие чего третьи лица получили доступ к платежному инструменту и ПИН-коду, а затем сняли с него денежные средства;
• со счета были сняты деньги при помощи фальшивой подписи;
• деньги ушли с фальшивой карточки, но при использовании всех сведений о настоящем держателе;
• карта использовалась после потери;
• мошенники получили доступ к данным платежного инструмента и сняли с него деньги;
• карта была повреждена (механическое или термическое воздействие, размагничивание).

Если произошла одна из ситуаций, перечисленных выше, стоит посетить отделение Сбербанка не позднее, чем через двадцать четыре часа или позвонить по номеру горячей линии в течение следующих двенадцати часов. По истечении этого срока заявка не будет принята на рассмотрение банковской организацией.

Когда держатель карты, полученной в Сбербанке, попал в неприятную ситуацию, ему следует сразу позвонить в call-center и сообщить об инциденте. Посещение филиала лично требует наличия при себе документов, подтверждающих произошедшее.

Достоинства программы страхования карт Сбербанка

Полис страхования обеспечивает постоянную защиту вне зависимости от того, когда наступил страховой случай. Страховка карты Сбербанка действует не только на российской территории, но и за границами страны. Данный факт позволяет спокойно использовать оформленные в этом банке карты для оплаты покупок по всему миру, в том числе и на территории фродоопасных стран.

Заявитель может выбрать риски, от которых хочет защититься, самостоятельно. Обычно они определяются на основании особенностей использования платежной карты. Существует возможность, купив одну страховку, защитить все карты клиента, оформленные в Сбербанке. Страхование банковских карт Сбербанка в комплексе дает возможность значительно сэкономить.

Как действовать

Если произошел один из случаев, описанных выше, необходимо действовать так:

1. Позвонить работникам Сбербанка для блокировки карточного счета. Также обратиться возможно лично, в режиме онлайн или по СМС.
2. Позвонить по номеру Сбербанк Страхование и рассказать о случившемся, назвать номер страховки. Звонок должен быть сделан сразу, чтобы случай взяли на рассмотрение.
3. Если карта была украдена преступником, обязательно пишется заявление в отделении полиции.
4. За два или три дня с момента инцидента стоит посетить офис банка и подать заявление.
5. Подождать, пока оно будет рассмотрено.

Страхование денег на карте

Клиент Сбербанка, который хочет обеспечить защиту средств на банковских картах, должен оформить полис. Цена документа рассчитывается индивидуально, на нее, прежде всего, влияет размер покрытия. Разновидность страховки выбирается заявителем, ориентирующимся исключительно на собственные потребности.

Сегодня банковская организация предлагает такие тарифы:

• тридцать тысяч страховки – 700 рублей;
• сто двадцать тысяч – 1710 рублей;
• двести пятьдесят тысяч – 3510 рублей.

Как оформить страховку

Покупка полиса и страхование денежных средств требует посещения отделения Сбербанка. Защита карты оформляется на выгодных для клиента условиях. Допустимо проставить подпись в соглашении и объединить таким образом все карточные счета в один.

Условия страхования:

• документ оформляется на двенадцать месяцев;
• один полис включает в себя три выплаты;
• каждая выплата уменьшает размер покрытия;
• при страховании одного платежного инструмента клиент имеет право вернуть страховку. Размер зависит от различия периодов;
• если одна из карточек больше не используется, страховка все равно действует и распространяется на остальные.

Как застраховать карту Сбербанка:

1. Выбрать полис.
2. Проставить подпись в контракте.
3. Оплатить страховку.
4. Получить документ.

Активация

Страховка не начнет функционировать, пока не будет активирована. Подключение выполняется клиентом самостоятельно. Для этого он должен зайти на официальный портал банковского учреждения и внести необходимую информацию в соответствующий бланк. В полях пишется следующее:

• номер полиса;
• день его получения;
• ФИО заявителя;
• номер телефона;
• электронный адрес;
• пароль (написан в документации, предоставленной сотрудником отделения).

Как только форма будет заполнена, остается дождаться проверки указанных сведений, которые будут сверены с базой. Это занимает от двадцати минут до нескольких дней.

Получение выплат

Для получения денежных средств нужно посетить отделение банка, имея при себе следующую документацию:

• заявление, написанное от руки по установленной форме;
• соглашение о страховании;
• квитанцию, выписку или другую бумагу, подтверждающую, что взнос по страховке был уплачен;
• паспорт.

В некоторых ситуациях могут потребоваться дополнительные бумаги:

• если платежную карту украли или клиент сам ее потерял, необходимо принести справку о цене ее восстановления;
• при применении насилия в отношении держателя карточки и его семьи – документ о ведении уголовного дела;
• если платежный инструмент был поврежден, это тоже требуется подтвердить при помощи справки из банка.

Сумма страховой выплаты равна размеру ущерба, причиненного клиенту Сбербанка, при этом она не может быть больше страховой защиты.

Если деньги украдены, следует прийти в банковское отделение в течение двенадцати часов с момента выявления данного факта.

Выплаты производятся в течение трех дней с того момента, как будет подтвержден страховой случай.

Возможен ли отказ в выплате

Банк может отказаться выплачивать страховку, если:

• страховой случай стал итогом намеренных манипуляций держателя карточки;
• потерпевшее лицо озвучило в банке заведомо ложную информацию об обстоятельствах, при которых наступил страховой случай или о действительном размере ущерба.

После выявления данных фактов банковская организация имеет право расторгнуть соглашение. Если выплаты уже сделаны, клиент обязан вернуть их Сбербанку.

Отказ от страхования

Все, кто хотя бы раз получал карту в банке, знакомы с так называемой «нагрузкой» к ней, то есть предложением оформить страховку на очень выгодных условиях для обеспечения полной защиты и гарантии того, что в неприятной ситуации весь ущерб будет компенсирован страховой фирмой.

В российском законодательстве прописаны лишь несколько разновидностей обязательного страхования, и потребительское туда не включено. Поэтому каждый хозяин карты может на законных основаниях отказаться от услуги и во время получения карточки, и после этого, даже если работнику удалось оформить полис.

Страхование платежного инструмента и кредитов оформляется добровольно, и все клиенты принимают решение самостоятельно. Есть один недостаток – при отсутствии страхования денег может быть сокращен лимит по кредиту или увеличена ставка по процентам.

Как отказаться от страхования после его оформления:

1. Прийти в банк с паспортом и полисом.
2. Поговорить с работником Сбербанка.
3. Взять бланк заявления.
4. Заполнить его, написав реквизиты, информацию для связи и причину отказа.

Иногда расторгнуть договор о страховании можно в режиме онлайн через приложение или по номеру горячей линии.

Блокировка счета, произведенная вовремя, и последующее посещение страховой компании – залог возвращения денежных средств по указанным рискам. Игнорировать условия использования карт, установленные банком, нежелательно, так как это может повлечь за собой отказ в компенсации ущерба.