Консультация юриста по телефону
8 (800) 555-67-55 доб. 392

Как найти информацию о тарифах Мегафон

Клиент Мегафона, который хочет пользоваться связью и при этом не желает переплачивать, неизбежно задается вопросом: «Как узнать у оператора Мегафон мой тариф?». Существует несколько вариантов получения этой информации.

Как узнать свой тариф на Мегафоне

Самый простой вариант узнать свой тариф – взглянуть в договор с оператором, заключенный при покупке СИМ-карты. Но его многие не хранят, да и клиенты имеют возможность сменить тарифный план в любой момент. По этой причине особенно доверять договору, даже если он сохранился не стоит. Он может содержать неактуальную информацию, особенно если подключение к оператору производилось достаточно давно.

Тариф Мегафон
Мегафон позволяет узнать свой тариф различными способами

Получить актуальную информацию об активном тарифном плане абоненты Мегафон могут следующими способами:

  • с помощью USSD-команды;
  • в личном кабинете или приложении для смартфонов и планшетов;
  • по звонку в службу поддержки оператора;
  • у сотрудников фирменных салонов оператора.

USSD-команды

Клиенты Мегафона могут с помощью специальной команды как узнать тариф, так и изменить его. Для этого достаточно набрать на телефоне *105*3# и нажать клавишу отправки вызова. После выполнения запроса на экране будет отображено название ТП, а также варианты дальнейших действий – получение подробной информации о тарифе, изменение его или возврат (выход из меню).

При ответе на уведомление о ТП цифрой 1 сведения по нему будут отправлены в СМС. Например, клиенту придет информация о тарифе «Будь как дома», только если он у него подключен. Для получения сведений о других ТП придется посетить сайт, воспользоваться помощью оператора или сотрудника салона.

Существуют также специальной команды для управления пакетами услуг и большинством опций, доступных у оператора. Их можно найти на официальном сайте или узнать у сотрудников службы телефонной поддержки и офисов.

Большинство модемов и роутеров, а также некоторые модели мобильных телефонов не поддерживают функцию отправки USSD-команд. Их владельцам придется выбрать другой способ получения информации.

Звонок оператору

Довольно просто получить сведения об активном тарифном плане можно просто позвонив на номер 0500. Эту информацию представит автоинформатор. Он также сообщит сведения о балансе лицевого счета.

Если нужно узнать подробные сведения о стоимости конкретных услуг, доступных опциях или другом тарифе, то можно переключиться на оператора и получить у него эту информацию. При этом может потребоваться предоставить паспортные данные владельца СИМ-карты, т. к. сотруднику центра поддержки может потребоваться идентифицировать клиента. Например, это требуется при оформлении заявки на смену ТП.

Сотрудники центра телефонной поддержки оператора принимают также обращения, связанные с жалобами на качество связи, ошибочное списание средств или другие проблемы в работе компании.

Запрос по телефону
В Сервис Гид можно узнать полную информацию о тарифе

Посещение офиса компании

В любой момент клиент может посетить офис оператора и узнать, какой тариф подключен на телефон. При этом обращаться можно в совершенно любой офис, независимо от региона подключения. Например, сотрудники офиса в Омске могут посмотреть информацию по номеру Мегафон Поволжье.

Посещение офиса – это также отличный вариант получения информации по стоимости подключенных услуг, активных опциях и т. д. Все сведения при этом доступны в любом офисе по всей стране. Клиент может даже задать вопрос: «Какой мой регион подключения?».

Для того чтобы узнать информацию о подключенном тарифном плане потребуется предъявить сотруднику паспорт. Если абонент владеет несколькими номерами, то потребуется уточнить сведения по какому конкретно из них его интересуют.

Сведения о том, какой подключен тарифный план у абонента, не могут быть предоставлены третьим лицам. Но всем без исключения клиентам доступна полная информация о тарифе за 450 рублей в месяц или любом другом. Пользуясь этими сведениями можно предположить какой подключен ТП на номере, если просто проанализировать свои расходы.

В салоне Мегафон можно также получить копию договора с оператором, в котором будет указан тарифный план. Она иногда требуется для подтверждения того, что номер принадлежит конкретному лицу у операторов электронных кошельков и в некоторых других случаях. Для ее получения обязательно надо представить документ, удостоверяющий личность абонента.

Проверка онлайн

Самый быстрый и простой способ, позволяющий как узнать информацию о тарифах, так и изменять их при необходимости — личный кабинет Мегафона. Он бесплатно доступен всем без исключения клиентам компании.

С помощью личного кабинета клиент, который изначально подключил, например, тариф «Слушай», может в любой момент сменить его на другой. Для входа в кабинет потребуется указать номер телефона и пароль. Для установки пароля можно воспользоваться командой *105*00#.

Личный кабинет
Личный кабинет абонента Мегафон

В личном кабинете доступны также следующие функции:

  • контроль расходов и просмотр баланса;
  • пополнение счета;
  • активация бонусной программы и использование бонусных баллов:
  • управления опциями и пакетами услуг.

Управлять услугами, тарифными планами и опциями можно также и через мобильное приложение. При входе в него через сеть оператора Мегафон не потребуется даже вводить логин и пароль. Набор функций, доступных в приложении полностью аналогичен личному кабинету на сайте.

Для клиентов, которые используют корпоративную связь, на сайте Мегафона доступен отдельный личный кабинет. Он позволяет контролировать расходы пакетов услуг и просматривать списки подключенных опций, но смена тарифов в нем невозможна. Для их смены нужно ответственному сотруднику фирмы обращаться в офис компании с соответствующим заявлением.

Заключение

Узнать информацию о тарифе, на котором обслуживается номер Мегафона совсем несложно. Зная ее, можно ознакомиться с подробными условиями по тарифному плану и при необходимости подобрать более подходящий для себя вариант, а значит и сэкономить деньги на оплате услуг сотовой связи.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

4 − 2 =