Консультация юриста по телефону
8 (800) 555-67-55 доб. 392

Как поставить запрет платных подписок Мегафон

Одной из распространенных проблем, касающихся использования услуг мобильных операторов, представляются платные подписки. Подобные информационно-развлекательные опции могут существенно увеличить расходы, ввиду чего, абонентов нередко интересует запрет подписок. «Мегафон» предоставляет своим клиентам возможность оградить себя от ненужных услуг.

Что такое мобильная подписка

Прежде чем установить запрет на платные подписки «Мегафон», необходимо более подробно изучить данную разновидность опций. Подписка представляет собой особый сервис информационно-развлекательного характера, который присутствует в ассортименте предложений большинства мобильных операторов.

В некоторых случаях услугу предоставляют не сами компании, а их партнеры, которых также именуют контент-провайдерами. Принцип работы опций крайне прост — абонент получает за определенную плату выбранный тип контента, в роли которого может выступать:

  • прогнозы погоды;
  • доступ к музыкальным сервисам, электронным книгам, видео-контенту;
  • курсы валют;
  • новостные рассылки и прочее.

Подобные услуги, будучи подключенными, регулярно списывают с баланса абонента средства, что значительно увеличивает расходы. Из-за этого, многие потребители задумываются о том, как поставить запрет на подключение платных услуг «Мегафона».

Платные подписки Мегафона
Платные подписки позволяют узнавать интересную и актуальную информацию

Как активируется подписка

Для того чтобы воспрепятствовать подключению платных услуг, потребуется изучить процедуру активации и её особенности. Согласно действующему законодательству, услуга не может быть оказана потребителю при условии, что он не дает на неё своего согласия. В случаях с мобильными подписками, подобное правило действует сравнительно редко.

Чаще всего, платные подписки активируются у абонента следующими методами:

  • самостоятельное подключение абонентом. Осуществляется посредством звонка на установленный номер, выбор соответствующего пункта в меню SIM-карты либо подключение опции в онлайн-каталоге;
  • активация опции оператором. В рамках предоставляемого клиенту пакета услуг, мобильные операторы нередко включают платные опции, которые на протяжении установленного срока предоставляются бесплатно. По истечении подобного периода, они начинают расходовать средства на балансе, ввиду чего, требуют деактивации;
  • случайная активация. Нередко осуществляется с помощью мошеннических схем на различных интернет-сайтах. В роли активатора, как правило, выступает специальная ссылка, которая позволяет подписать номер телефона на платную опцию за 1 клик.

Поскольку подобные ситуации встречаются довольно часто, имеет смысл установить запрет на оформление платных подписок по номеру. Однако прежде чем сделать это, целесообразно отключиться от имеющихся нежелательных услуг.

Отключение услуг

Абонент может воспользоваться одним из 3-х методов для деактивации нежелательных опций, подключенных к его номеру. Первый вариант предполагает использование личного кабинета пользователя на официальном сайте оператора. Второй вариант позволяет отключить подписку с помощью USSD-команды, а третий — по SMS.

Для деактивации через интернет, следует выполнить следующие манипуляции:

  1. Перейти на официальный сайт «Мегафон» и авторизоваться в личном кабинете.
  2. Открыть категорию «Услуги и опции».
  3. Выбрать ненужные пункты и нажать «Отключить».

Чтобы отключить опцию с помощью сообщений, необходимо отправить на номер 5051 SMS с текстом «СТОП/STOP_код подписки». После этого, пользователю поступит сообщение об успешной деактивации подписки. USSD-комбинации уникальны для каждой опции, ввиду чего, их следует уточнять в соответствующем разделе на портале оператора.

Деактивация платных подписок дистанционно
Деактивировать платные подписки Мегафона можно посредством смс-сообщения или USSD-запроса

Блокировка подписок

Разбираясь, как запретить активацию подобных опций, следует отметить, что существует лишь 2 действенных способа заблокировать возможность подписок подобного рода. Первый предполагает создание отдельного счета, а второй подразумевает блокировку звонков и SMS на номера платных подписок.

Правила и порядок предоставления услуг связи регулируется ФЗ №126, который в статье 44, пункте 5, обязывает сотовых операторов заводить специальные счета для предоставления клиентам платного контента. Однако, формулировка закона позволяет им делать это исключительно по письменному обращению клиента.

Таким образом, для защиты от ненужных опций с помощью данного метода, клиенту следует придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Посетить ближайший офис продаж мобильного оператора.
  2. Составить заявление об открытии отдельного счета для оплаты контент-услуг.
  3. Предъявить паспорт гражданина РФ и передать заявление представителю компании.

Более простым методом, позволяющим установить запрет на мобильные подписки, представляется опция «Стоп-контент». Она активируется посредством личного кабинета абонента либо USSD-командой *105*801#.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

11 − пять =