Актуальная статья
Консультация юриста по телефону
8 (800) 555-67-55 доб. 392

Как узнать остатки трафика на Мегафоне

Современные пользователи мобильных телефонов чаще используют свои гаджеты для выхода в интернет, чем для разговоров и передачи СМС. Неудивительно, что каждый сотовый оператор включает в пакет своих услуг определенный объем трафика, доступный в течение месяца. И чтобы не остаться без связи в неподходящий момент, пользователю стоит знать, как он может контролировать количество гигабайт, предоставленных оператором. Рассмотрим способы, с помощью которых можно узнать остатки трафика на Мегафон.

Способы проверить остатки трафика на Мегафоне

Сотовый оператор Мегафон предоставляет своим абонентам несколько разнообразных инструментов для контроля трафика. На сайте компании в разделе поддержки указан только один из них — личный кабинет Мегафон на официальном портале оператора. Но что делать, если к сети в данный момент нет доступа?

Оператор Мегафон
Мегафон предлагает широкую линейку тарифов

Можно воспользоваться следующими опциями:

  • отправить СМС-запрос на служебный номер;
  • набрать специальную команду на клавиатуре гаджета;
  • обратиться в службу клиентской поддержки оператора, или в любой из его салонов связи.

Разберем каждый из этих инструментов более подробно.

Через СМС

Самый быстрый вариант уточнения доступного объема трафика: отправка СМС на служебный номер оператора 0500. В тексте сообщения должно содержаться слово «ОСТАТОК» или «Ostatok». Информация о количестве доступных гигабайт поступит также в виде смс-ки в течение пары минут.

Отправка сообщений на служебные номера не тарифицируется оператором.

USSD-команда

Кроме команд по СМС у Мегафона существует несколько кодовых комбинаций, позволяющих узнать остатки трафика на сим-карте. Выбранную комбинацию набирают на клавиатуре телефона, а затем нажимают клавишу вызова. Информация приходит в виде СМС, или просто выводится на экран гаджета.

Перечень основных запросов:

  • *558# — дает доступ к данным об остатке интернет-трафика, минут и СМС;
  • *100*3# — информирует о доступном количестве гигабайт, подключенном пакете услуг и дополнительных опциях;
  • *370* # — используется для проверки остатков на интернет-пакетах XS, S, M, L и XL.

Отправка запроса бесплатна. Но при нулевом балансе сим-карты команда может не уйти в обработку.

Есть и еще один вариант короткой команды — *105#. После ее отправки, на экране появится интерактивное меню. В нем необходимо найти раздел «Мой кабинет», и далее – подраздел «Остатки». После нажатия на этот пункт оператор отправит на телефон, с которого поступил запрос, СМС с информацией об остатках минут, сообщений и мегабайт интернета из подключенного пакета на текущий момент времени.

Личный кабинет
В личном кабинете можно узнать остаток трафика

В личном кабинете

Если у абонента имеется доступ в интернет, узнать о количестве доступного трафика он может через личный кабинет на сайте megafon.ru. Ссылка на форму для входа расположена в верхнем правом углу экрана на любой странице ресурса. После авторизации необходимо будет зайти в раздел «Остатки по пакетам услуг». Здесь можно узнать о количестве мегабайт, положенных абоненту в рамках тарифного плана, а также об остатке трафика на текущий момент.

Таким же образом можно уточнить необходимую информацию через мобильное приложение оператора. Его интерфейс дублирует оформление веб-кабинета.

Также клиент может установить на свой мобильный гаджет специальное приложение «Мой трафик» от Мегафон. В этом случае информация о количестве доступных мегабит будет выводиться на экран его мобильного или планшета в графическом виде, после активации соответствующего виджета.

Звонок в службу поддержки

Есть еще один простой вариант контроля трафика для тех, кто не хочет запоминать служебные комбинации или устанавливать на телефон дополнительный софт. Узнать о состоянии пакета интернета можно, просто позвонив в службу поддержки клиентов Мегафона. Для этого существует два номера:

  • 0500 – для звонков с сим-карт оператора;
  • 8-800-333-05-00 – для звонков с любых других телефонов на территории РФ.

Звонки на данные номера можно совершать бесплатно, находясь на территории России. Если абонент в роуминге, с него будет удержана оплата за разговор. согласно правилам подключенного у него тарифа.

Для получения информации необходимо будет назвать сотруднику контактного центра номер своего сотового телефона, фамилию абонента, и, возможно, данные своего паспорта. После этого оператор сообщит об остатке интернета по подключенному пакету.

Звонок по телефону
Звонки на горячую линию Мегафон на территории страны бесплатны

Особенности проверки на модеме

Для абонентов, использующих сим-карту Мегафона для работы с USB-модемом, существует специальный инструмент контроля трафика. Это программа «Мегафон интернет», которая устанавливается на компьютер для нормальной работы устройства.

Чтобы посмотреть остаток трафика на модеме, необходимо зайти в эту программу, а затем выполнить следующие действия:

  • открыть раздел «Баланс», расположенный на главной странице;
  • в выпадающем меню выбрать строку «Проверка Мб»;
  • на новой страничке нажать кнопку «Запрос».

Через несколько минут на экране отобразится необходимая информация.

Также посмотреть количество доступных к использованию мегабайт можно в статистике модема. Точнее, в ней отобразится количество трафика, уже потраченного в течение месяца. Если абонент знает общий объем, положенный ему в рамках подключенного пакета, он сможет выяснить остаток простым вычитанием. Кроме того, владельцы модемов также могут контролировать доступный объем интернета через контактный центр сотового оператора.

Заключение

Компания Мегафон предоставляет своим клиентам целый набор разнообразных инструментов для контроля трафика. Выбрав наиболее удобный, абонент всегда сможет знать, сколько мегабайт у него осталось в текущий момент времени. Если пакет подошел к концу, пользователь всегда может докупить дополнительный трафик, отправив короткую команду со своего телефона, или активировав необходимую опцию в личном кабинете.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

19 − двенадцать =