Консультация юриста по телефону
8 (800) 555-67-55 доб. 392

Как узнать задолженность по лицевому счету МТС

Лицевые счета МТС присваиваются каждому абоненту вместе с телефонным номером. Это дает возможность доводить до сведения клиентов информацию о долгах, а также текущем балансе счета.

Зачем нужен лицевой счет

Он необходим для идентификации клиентов, пользующихся связью и другими услугами компании МТС. Если человек отказывается от сотрудничества с компанией-провайдером и оператором связи, имеющаяся задолженность указывается именно в рамках лицевого счета. Неоплаченная сумма отображается только в этом сегменте.

Это нужно, чтобы у клиентов была возможность не только уточнять размеры долгов, но и погашать их. Задолженность оплатить желательно как можно скорее. Есть случаи, когда пользователь считает начисленную сумму необоснованной. В этой ситуации следует направить претензию оператору с указанием доказательств своей правоты.

Салон МТС
Компания МТС предлагает услуги связи

Если человек не учитывает необходимости закрыть долг, компания может прибегнуть к помощи коллекторов и суда. Чтобы не доводить до крайностей, желательно держать под контролем свой счет МТС и проверять, не накопились ли долги.

Как узнать свой лицевой счет на МТС

Оплата Интернета и ТВ в МТС возможна лишь по номеру ЛС с лета 2012 г. Идентификатор, следовательно, номер лицевого счета, можно получить в своем личном кабинете на сайте оператора. Клиенту нужно перейти на официальный сайт провайдера.

Как узнать номер лицевого счета? Уточнить код по договору с провайдером допустимо и в онлайн режиме, прямо на сайте МТС. Понадобятся номер смарт-карты и информация с преобразователя chip ID оборудования. Это касается оплаты смарт ТВ. В ином случае стоит зайти в ЛК МТС и проверить необходимую информацию.

Баланс лицевого счёта

Как узнать задолженность по лицевому счету МТС? Часто сама компания рассылает СМС своим клиентам с информацией о задолженностях. К примеру, на номер сотового пользователя приходят данные о том, то есть долг и погасить его надобно до энного числа этого года. Большинство клиентов реагируют на такие сведения скептически и просто удаляют СМС, поскольку набор цифр, якобы отображающих действующий номер Лицевого счета, не соответствует их личному телефонному номеру. Это неверное решение.

Проверить задолженность следует незамедлительно. Делать это надо, даже если на сотовый не приходили предупреждения от МТС. Методика проверки проста. Способы следующие:

  1. С телефона.
  2. Посредством Интернета.
  3. Нанеся визит в подразделение компании МТС.
  4. Зайдя в Личный кабинет на сайте МТС.

Во всех случаях желательна подача заявки. Это важно для тех абонентов, которые пользуются целым спектром сим-карт. Если подавать запрос через интернет, детали долга не узнать. Поэтому стоит обратиться к специалистам компании напрямую, зайдя в салон МТС.

Исходя из опыта, поинтересоваться, на чей лицевой счет начислена задолженность, можно лишь лично пообщавшись с сотрудниками компании МТС. Для этого желательно нанести визит в ближайшее подразделение с паспортом. Специалист сверит данные клиента и даст необходимую информацию, а именно, по каким услугам накопился долг.

Сайт МТС
Узнать личные реквизиты можно в персональном разделе сайта

Уточнить баланс можно по бесплатному номеру оператора МТС. Для этого нужно подготовить паспортные данные.

Более простое решение вопроса – набор команды на собственном телефоне. Баланс можно узнать набрав *100#. Далее нажать на зеленый посыл вызова. В смс придут искомые данные. В них информация о лицевом счете, имеющейся задолженности или лимите по остатку.

Когда клиент использовал сервис «Обещанный платеж», заявку нужно прописать так: «*100*3#» и нажать кнопку вызова. Набор вышеназванных команд осуществляется в безвозмездном режиме, поскольку это запросы, поданные внутри домашней сети.

Возможна установка мобильной версии Личного кабинета МТС. Потребуется подключение телефона к Интернету. Это наиболее удобный вариант. На страничке пользователя всегда отображается баланс и, если есть задолженность, то ее сумма.

В Личном кабинете можно оплатить имеющийся долг буквально в 2 клика компьютерной мышкой. Стоит помнить, что СМС о балансе счета МТС, могут отправлять мошенники. В этом случае следует не вестись на уловки, не переходить по предложенным ссылкам, а сразу позвонить на номер прямой линии оператора: 8-800-250-08-90. Специалист компании подскажет необходимую информацию и уточнит, нет ли долга. Поэтому не нужно спешить перечислять деньги на предложенные счета. Этого могут требовать мошенники.

Заключение

Итак, лицевой счет МТС теперь открывает для всех своих клиентов. По нему легко узнать о наличии задолженности. Чтобы уточнить сумму долга, достаточно сказать номер счета, указанный в договоре, сотруднику любого из подразделений МТС-офисов. Проверить наличие долга можно и посредством Интернета. Для этого следует завести Личный кабинет на портале оператора и заходить периодически на страничку. Если это невозможно, по прямому телефону «горячей линии» специалист МТС даст все необходимые клиенту данные.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

десять + 4 =